FAQ
 

Häufig gestellte Fragen (FAQ)
 

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, wähle die gewünschten Produkte aus, füge sie deinem Warenkorb hinzu und gehe zur Kasse. Folge den Anweisungen zur Eingabe deiner Versand- und Zahlungsinformationen, um die Bestellung abzuschließen.

2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Banküberweisung. Alle Zahlungen sind sicher und geschützt.

3. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert und Lieferort. Die genauen Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor du die Zahlung abschließt.

4. Wie lange dauert der Versand?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3-5 Werktage. Internationale Lieferungen können je nach Zielort etwas länger dauern. Du erhältst eine Versandbestätigung und Tracking-Nummer, sobald deine Bestellung versendet wurde.

5. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Bestellungen können in der Regel nicht mehr geändert oder storniert werden, nachdem sie bearbeitet wurden. Wenn du eine Änderung oder Stornierung vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich, und wir prüfen, ob dies noch möglich ist.

6. Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte besuche unsere Rückgabebedingungen für weitere Informationen und den Rücksendeprozess.

7. Bietet ihr Geschenkgutscheine an?
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an, die du in unserem Shop einlösen kannst. Weitere Informationen findest du auf unserer Geschenkgutschein-Seite.